Sobre nosotros y nuestras actividades

Soft Skills es un Laboratorio de Investigación y una Escuela con sus propios desarrollos en materia de gestión del conflicto, técnicas de negociación, comunicación y mejora de instrumentos de productividad personal y grupal.

Características de nuestro trabajo

Nuestro sistema de creación de contenidos fue concebido para profundizar en el amplio campo de las soft skills y convertir ese conocimiento en herramientas aplicables.

Naturaleza de los temas que aborda el Laboratorio

El Laboratorio, nuestro sistema de creación de contenidos, fue concebido para profundizar en el amplio campo de las soft skills, las denominadas “habilidades blandas”. En el Siglo XXI, las habilidades sociales serán las que nos coloquen en mejor posición para desarrollar conocimientos y acciones que permitan ejercitar mejores sistemas de conducción, administración, comunicación, gestión personal y habilidades para la conducción de empresas y organizaciones.

Para conseguirlo, nuestro equipo se ocupa constantemente de la revisión y actualización de contenidos, el monitoreo de tendencias y la creación de material y diseño de formación para colocarse a la vanguardia de la innovación en los campos de conocimiento que abarcamos.

Formación

¿Qué hacemos en materia de formación?

Nuestros campos de actuación se encuentran en el desarrollo de habilidades en gestión de conflictos y negociación, habilidades de comunicación y gestión en diversos campos de las denominadas habilidades blandas o soft skills.

Selección de temas

Nuestros criterios de selección

Brindamos herramientas para la administración y resolución de conflictos, profundización en negociación, comunicación, gestión del tiempo, organización efectiva de reuniones, conducción de equipos, interacción entre generaciones y formación integral en habilidades de relacionamiento y liderazgo.

Contenidos

¿Cuáles son nuestros contenidos?

Buscamos una formación sustancial, libre de contenidos innecesarios o desactualizados. Analizamos tendencias, adaptamos elementos relevantes y descartamos prácticas pasajeras o no conducentes para aportar valor real a la gestión profesional y empresarial.

Enfoque práctico

Aplicación real del conocimiento

Nuestra metodología prioriza contenidos aplicables, herramientas prácticas y procesos de aprendizaje orientados a mejorar la toma de decisiones, la gestión de personas y la resolución de problemas reales.

Identidad institucional

Visión y misión

Nuestra orientación institucional define el propósito del Laboratorio y el rol que buscamos ocupar en el desarrollo de habilidades sociales aplicadas.

Visión

Somos una iniciativa de naturaleza privada, creada en el 2005, que evolucionó al Laboratorio que desarrollamos en la actualidad. Contamos con el aporte de investigadores y académicos de diversas disciplinas para ser una referencia nacional y regional en el estudio de las materias de su competencia.

Misión

Contribuir y ser referencia en el desarrollo de las denominadas habilidades sociales mediante la docencia, investigación aplicada, extensión, formación y servicios a la comunidad.

Servicios

Consultoría

El servicio de Consultoría es uno de los más dinámicos de nuestra Organización. Ese dinamismo se materializa en las etapas evolutivas que se han desarrollado desde el comienzo de su funcionamiento.

Su origen se remonta a 2005, y comenzó con la gestión de conflictos. Conflictos donde las partes superaron la fase de la negociación directa, y donde ya no parece resultar posible arribar a una solución, sea por la complejidad de los problemas o por la carga emocional que las partes han colocado y que inviabilizan el diálogo. Para eso, la Institución cuenta con un equipo de especialistas que trabajan en consultoría a pedido de organizaciones públicas y privadas, empresas y particulares. Este servicio de consultoría parte de un viejo axioma japonés que dice que el mejor abogado es aquel que nunca frecuenta a los Tribunales, sino que es aquel que consigue la composición de los conflictos o diferencias mediante la negociación y el acercamiento de las partes. El equipo de consultoría está compuesto en su mayoría por abogados y psicólogos. Su función se concreta en el análisis de los problemas y la detección de las dificultades para su resolución, así como en la gestión de los conflictos que las partes no consiguen resolver.

A partir de 2018, el servicio se amplió y tomó su forma actual. Al servicio de resolución de conflictos entre empresas y particulares, se agrego el servicio de análisis y gestión de dificultades relacionales al interior de las organizaciones, a los sistemas de adaptación entre generaciones, al estudio de las relaciones de liderazgo, al funcionamiento de equipos de trabajo y aquellos aspectos relacionados con la productividad de los grupos de trabajo.

Qué ofrecemos

Consultoría

El Laboratorio posee un equipo de análisis, soporte y asistencia a la gestión de conflictos que comprende desde la negociación asistida a la prestación de servicios jurídicos, en áreas civiles, comerciales y administrativas.

Programas actualizados

Los programas de formación se analizan, revisan y actualizan, tanto en su contenido como en sus materiales de apoyo cada 180 días. 

Tipos de Formación

Conjunto de cursos de gestión de conflictos, negociación, comunicación y mejora de la productividad personal y colectiva.

 

Semblanza del Fundador

PROF. Dr. Ricardo Petrissans Aguilar
PROF. Dr. Ricardo Petrissans Aguilar
Doctorado en Diplomacia y Relaciones Internacionales (UDELAR) 
Especializaciones en conflicto, negociación y comunicación, Universidad de los Andes, Universidad Autonoma de Mexico, Universidad Austral, University of California (Irvine) y University of Michigan.
  • Creador de los primeros cursos de Negociación para Cancillerías y Cámaras de Comercio e Industria por ALADI.
  • Fundador de la Escuela de Negociación de Montevideo y del Instituto Latinoamericano de Gestión del Conflicto.
  • Antiguo Profesor y creador del Primer Programa de Negociación Internacional de la Universidad Mayor de la República.
  • Director del Primer Posgrado en Negociacion, Mediacion y Arbitraje en América Latina, dictado en la Universidad del SENAC en Brasilia.
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