COMO GESTIONAR NUESTRAS EMOCIONES Y LAS AJENAS EN LOS PROCESOS DE NEGOCIACION
| Modalidad | Duración: 5 clases de 2 horas y media. |
| Online o Presencial, en las fechas indicadas. También o cursado en grupos cerrados dentro de la empresa u organización. | |
| Próximos inicios | Cursada |
PLAN DE ESTUDIOS
Todos tenemos emociones. Ahora, más que nunca, se nos anima a que las mostremos en el trabajo y en nuestras relaciones profesionales. Sin embargo, en un entorno laboral dinámico y complejo, necesitamos la habilidad de saber gestionarlas. Si no se manejan de manera eficaz, las emociones pueden interponerse en la productividad, la comunicación e incluso nuestra reputación. En ciertas negociaciones pueden provocar un efecto tan destructivo que será difícil recomponer no solamente los activos relacionales sino poder continuar con el objetivo que se buscaba en el proceso de negociacion. Se aplica tanto a la gestión de conflictos como a las negociaciones con fines distributivos o de creación de valor.
En este curso, se nos presenta una forma práctica de relacionarnos con nuestras emociones y de gestionarlas. El curso es una combinación de explicaciones conceptuales y tareas prácticas que se pueden aplicar en tiempo real en situaciones donde los factores emocionales adquieren una intensidad de media a extrema. Buscaremos descubrir cómo influye el cuerpo en la capacidad de la mente de regular las emociones, practicar la auto empatía y aprender a reconocer nuestras emociones y a expresarlas en el trabajo y en nuestras relaciones profesionales de manera responsable. Además, aprenderemos prácticas como la orientación, el enraizamiento y la redirección, que permiten ser una persona más inteligente emocionalmente y más resiliente, tanto en el trabajo como en las relaciones personales.
Plan de Trabajo | Foco de cada Clase
A través de cinco clases, el Programa recorre en profundidad, en cada una de ellas, lo que consideramos las dificultades más complejas dentro de los procesos emocionales, su exteriorización y sus consecuencias, tanto desde nuestro punto de vista como desde la perspectiva de las personas que negocian con nosotros. Sabemos de la importancia de las emociones en las relaciones humanas y el impacto que ellas tienen en todo proceso de intercambio humano. Cuando esas emociones se desbordan o no son manejadas como es preciso, la consecuencia esperable es un conflicto o el agravamiento de situaciones que podrían haberse resuelto de forma más eficaz y con un menor costo en el desgaste de los activos personales.
Las dificultades que vamos a examinar provienen de varios orígenes que se presentan en forma individual o en forma complementaria: dificultades en el manejo de las emociones propias o de la forma en que recibimos las emociones de los otros, precariedad en la comunicación de los elementos emocionales, y, sin ninguna duda, los excesos de emocionalidad, y aun la propia dificultad en realizar en forma inteligente algunas cosas que han de decirse, con particular delicadeza e inteligencia. Tenemos la convicción que esta formación ha de servir no solamente para reducir el nivel de conflictividad, sino también para una mejora sustancial en la productividad individual y grupal. Los resultados que buscamos deben contribuir de forma decisiva no solamente a proteger los activos relacionales, sino también a obtener resultados en aquellos casos donde usualmente, por desconocimiento,
Finalmente, el objetivo general buscado es tomar el control de esas emociones, analizando en profundidad lo que se ha denominado inteligencia emocional, junto a un manejo más eficiente de los tiempos y de las circunstancias emocionales.
PLAN DE CLASES
- Introducción. Porque es importante gestionar las emociones en el trabajo y en las relaciones profesionales.
- ¿Qué es una emoción?
- La conexión entre el cuerpo y la mente para gestionar las emociones.
- Respuestas típicas a las emociones.
- El cuerpo y las emociones.
- Practica de la auto empatía para la gestión de las emociones.
- Reconozca sus emociones.
- No resista a las emociones, busque manejarlas.
- Que es la auto empatía.
- Recomendaciones para expresar las emociones en la negociacion, en las relaciones profesionales y laborales.
- Que emociones debemos compartir.
- Como lidiar con las emociones de otras personas.
- Los recursos para la manejar las emociones.
- Gestionar las emociones incomodas.
- Centrándose en el equilibrio de nuestras emociones.
- Practicas orientadas a la acción para gestionar las emociones.
¿A quiénes está dirigido?
Se trata de un Curso ideal para profesionales independientes, gerentes y mandos medios que quieran gestionar en forma más humana e inteligente sus relaciones de trabajo, profesionales y personal, pero en especial sus interacciones, sobre toda la organización (recursos humanos, control de gestión, gestión de calidad, marketing y ventas, logística, etc.). También puede resultar de mucha importancia para profesionales independientes, capacitadores, profesores y mentores.
Herramientas adicionales:
Cada Curso está compuesto de herramientas concretas que el participante encontrara aplicables a su realidad a partir del momento inicial.
Brindamos una serie de recursos de profundización (Conferencias Ted, artículos, fichas de trabajo y videos) para que el participante amplíe la base de recursos de cada temática que se aborda en las clases.