Dentro de las reformas al Plan de 1918 de la Carrera del Doctorado en Diplomacia de la Universidad Mayor de la República Oriental del Uruguay (UDELAR), se aporta a la Comisión Directiva de la nueva Carrera de Relaciones Internacionales los fundamentos y el primer Programa de Negociación Internacional con que contaba el Uruguay. Ese Programa fue aprobado por el Consejo de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales, convirtiéndose en el primer programa de negociación de rango universitario en el Uruguay. Durante varios años se colaboró estrechamente con esta Cátedra, a la cual se le aportó además docentes y materiales de estudio.

En 2004, se crea, ahora sí, formalmente la Escuela de Negociación, cuya primera sede fue en Montevideo, también constituyéndose en la institución pionera en América Latina en gestión de conflictos y negociación. Por la demanda externa, en 2005 se crea el Instituto Latinoamericano de Gestión del Conflicto, teniendo presencia en Sao Paulo (Brasil), desarrollando actividades en conjunto con la Universidad Estadual de Sao Paulo y en Brasilia, lugar desde el cual se desarrolló una intensa actividad, desarrollando formación en la actividad pública y privada, llegando desde allí a los Estados de Tocantins, Goiás, Minas Gerais, Ceará, Bahía y Rio de Janeiro, atendiendo las necesidades de Rio Grande do Sul desde la ciudad de Montevideo. Adicionalmente, se alcanzó Paraguay con actividades en Asunción y Ciudad del Este, Bolivia por Santa Cruz de la Sierra, Argentina por Santa Fe y Buenos Aires y Ecuador con alianzas estratégicas en Quito y Guayaquil. Esta fue la segunda gran expansión internacional de nuestra Escuela de pensamiento.

En 2014, la actividad en Brasil se intensifica, mediante acuerdos con la Universidad Cándido Mendes de Río de Janeiro, la Universidad Estadual de Goiás y se desarrolla el primer Postgrado en Negociación, mediación y Arbitraje en América Latina mediante una alianza estratégica con la Universidad, pero bajo la conducción y formación de nuestra Institución. Durante esos tiempos, hay una intensa actividad en el país, desarrollando numerosas actividades con empresas privadas, instituciones educativas públicas y privadas, así como amplios Programas llevados adelante con el Banco do Brasil, Caixa Económica Federal, Poder Judicial, Ministerio de Justicia y Seguridad, así como con diversas unidades de la Policía Militar, Policía Civil, Cámara de Diputados, Cámara de Senadores y Justicia del Trabajo.

En 2017 y hasta el presente, hay un incremento en la formación de Gestión del Conflicto y Negociación, aplicada al campo de las relaciones laborales. Numerosos sindicatos de trabajadores, así como diversas patronales, solicitan una “formación a medida” para el relacionamiento interno y externo, en términos pacífico y productivos para un desarrollo de negociaciones y relaciones interempresariales. Federaciones y Sindicatos de empleados públicos y funcionarios privados se han formado sistemáticamente, lo siguen haciendo y, estas actividades fueron adicionalmente las que impulsaron una nueva línea de trabajo, como es el Servicio de Consultoría.

En 2020, se inaugura el Servicio de Consultoría, atendiendo a una demanda emergente, donde el Laboratorio comienza a colocar a disposición de todos aquellos que lo requieren, de un sistema de conciliación, “a la japonesa”, donde el principio general consiste en que la mejor solución de conflictos y litigios es aquel que no llega a los tribunales o a instancias que no transcurran por la autocomposición del conflicto. Este Servicio aconseja frente a conflictos emergidos o cerca de emerger, previene, estudia y ofrece dictámenes, negocia en los casos en que sea necesario por terceros, acompaña en procesos de negociación o de resolución de conflictos y en los casos en que se requiere, desarrolla acciones de mediación y de arbitraje. Estamos muy orgullosos del sistema, donde hemos conseguido resoluciones pacíficas, económicas y rápidas en muchos casos, desde temas de derecho de familia a conflictos sectoriales empresariales.

En 2021, se abren nuevas líneas de investigación dentro del Laboratorio, a raíz de la percepción de la necesidad cada vez más intensa de avanzar en la gestión de conflictos, de negociación y de comunicación frente a la creciente convivencia multigeneracional en el campo del trabajo,, así como frente al avance tecnológico que obligó a sustanciales cambios no solamente en el trabajo, sino también dentro del relacionamiento intergeneracional. Una vez más, el Laboratorio desarrolló una nueva sección de investigaciones, que hoy funciona a pleno, marcando nuestro sello que es el pionerismo.

2022 y 2023 nos encuentra desarrollando todas las actividades que hemos desarrollado, tomando ahora como norte dos aspectos centrales: la creación de nuevos modelos de desarrollo en la gestión de las habilidades relacionales convencidos que buena parte del futuro de las personas y de las organizaciones transcurre por la potenciación y el desarrollo de estas habilidades.